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[泰州今日事] 靖江女子超市上班被顾客追着打骂!网友却说:这一行...打不还手骂不还口!

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楼主
发表于 2020-1-3 09:21:09 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
不在其位,不知其苦
各个行业的从业人员
都有过类似哑巴吃黄连
有苦说不出的经历
而从事服务行业的人
因为职业的需要似乎更加艰辛

就在这新年伊始,万象更新的时候,在靖江某超市却发生了一件让店员无比气愤和委屈的事情。在超市工作的女士小文(此为化名),在上班期间,被顾客满超市追着骂,还打了一个耳光,事后,虽然民警赶来,调取了监控视频,但因视频未拍到打人片段,只能自认倒霉,连公道都没处说......

中国人骨子里其实一直是有贵族精神的,老祖宗传承几千年的精华教我们要尊老爱幼,要兄友弟恭,要邻里互助,要待人以诚,秉持温良恭俭让。但是总有那么一部分人,似乎还是没学会什么叫:尊重!

事件回顾

据小文表述,此顾客在购买东西时,将两种价格的商品混在一起,自己上前告诉他这样做是不行的,结果遭到顾客的剧烈反应,骂人、动手、吐口水......随后小文又说了一句,“拿错了东西难道还不许别人说吗?”该顾客和其妻子就开始追着小文打骂。

随后,民警赶过来处理,在调查了超市的监控视频后,发现由于视频盲区,未能拍到实质性的打人画面,此事不了了之,小文白白挨了个巴掌,还受了一顿骂,但也只能吃个哑巴亏。

这一事件也引发了众多网友的思考和热议,不少人认为,服务行业真的有苦说不出,很多老板对员工的要求也是“打不还手,骂不还口”!

@迦楼罗:现在简直是按闹分配,谁嗓门大谁有理了

@ne_ne:本来就是,服务行业就是这样的,报警也没用说真的。

@祝你成功:服务行业工作很难做,今后遇到这种情况尽可能汇报领导去解决,不要正面与顾客产生冲突。

@不变是我:顾客是上帝,这都不懂。

@小刘A:服务行业的饭不好吃,这还是要看你们领导的态度,如果你们的领导和我的领导一样,要求我们做到打不还手骂不还口,哪怕对方无理取闹,那么以后遇到类似的事你就跟我学,睁一只眼闭一只眼,毕竟是打工拿工资的,顾客如果听你的重新分开后你又不加工资,不听你的受苦受累的还是你,当然如果是遇到处处为职工着想的领导该负责的还是要负责,那么在这件事上应该会给你必要的补偿的,所以以后怎么做,你应该有选择了。


其实服务行业“受委屈”已经不是一天两天的事情了,高铁上的老大爷欺负保洁员、男子嫌KTV服务员态度不好,将其飞踹倒地拖行掌掴等等,无不暴露出现在服务行业从业人员的“卑下”。



人们常说,看一个人的修养,就看他对服务人员的态度。居高临下对他人颐指气使并不能说明你就真的优越。

善良是人性的选择,面对为我们提供服务的人员,给予最基本的尊重也是一种良善之举。

真的希望,所有身处服务行业的人都能被温柔和有尊严的相待!

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沙发
发表于 2020-1-3 10:45:29 来自手机 | 只看该作者
被打了监控调不出来被打场面没事?只要是没有监控的地方就可以随便打人了?这个政策是想纵容大家动手?
3#
发表于 2020-1-3 11:38:42 来自手机 | 只看该作者
知道了,以后就是让顾客找没有摄像头的地方动手
4#
发表于 2020-1-3 11:58:47 来自手机 | 只看该作者
关注弱势群体
5#
发表于 2020-1-5 18:36:55 来自手机 | 只看该作者
有些只能算自己倒霉,因为你家没权没势,就算打了你还是要上班赚钱,所以自己吞了吧!社会就是这样!
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